콕티에베니 배송, 교환, 환불 공지사항

관리자
2023-11-05
조회수 25

1. 콕티에베니

콕티에베니는 시즌제 이벤트 상품을 정해진 기간 안에 제작, 판매하는 방식으로 운영합니다.


2. 배송안내

배송방법 : 택배

배송지역 : 전국지역

배송비용 : 조건부 무료 / 주문금액 100,000원 미만일 때 배송비 3,000원 추가

배송기간 : 3일 ~ 7일

그외문의 : 기본적인 배송은 영업일 기준  3-7일이 걸리며, 그 외 배송문의는 게시판에서 해주시면 최대한 빠르게 답변 해 드리겠습니다.

인스타그램 DM이나 문자 문의는 누락 될 수 있으니 꼭 위의 방법으로 문의 해 주시기 바랍니다.

 

3. 교환 반품 안내

단순변심, 사이즈미스, 실밥처리 등으로 인한 교환/환불은 절대 불가하며, 오배송으로 인한 교환, 제품불량으로 인한 교환/환불만 가능합니다.

배송 전 꼼꼼한 검수 과정을 거쳐 보내지고 있지만, 제품 수령 후 세탁 전에 다시 한 번 제품 확인 부탁 드립니다.

세탁 후에는 어떠한 불량 사유에도 교환/환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

상품 수령 후 교환 원하시는 경우, 같은 상품과 같은 색상으로 1회 교환만 가능합니다. (화이트계열, 니트류 등은 교환이 불가합니다.)


4. 환불 안내

환불시 반품 가능 여부를 확인한 후 영업일 기준 3일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.

신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 결제 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않도록 합니다.

(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될 수 있으며, 이 경우에는 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)

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